Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est ALS Façades, 106 rue de la Syrah, 34370 Maraussan – contact@alsfacade.fr – 06 37 36 66 77.
Collecte des informations
Nous pouvons collecter certaines informations lorsque vous utilisez le site d'ALS Façades, par exemple lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou nous envoyez une demande de devis.
Ces données peuvent inclure vos nom et prénom, vos coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone), l'objet et le contenu de votre message, ainsi que les informations nécessaires à l'étude de votre projet de façade, d'enduit ou de peinture. L'adresse IP utilisée lors de l'envoi du formulaire est également enregistrée à des fins de sécurité.
Finalités et base légale
Les informations que vous nous communiquez sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes (prise de contact, rappel téléphonique, préparation d'un devis, suivi de chantier). Ce traitement repose sur votre consentement, exprimé lors de l'envoi du formulaire, et sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement à ALS Façades. Elles ne sont ni vendues ni louées à des tiers. Elles ne sont partagées qu'avec nos prestataires techniques (hébergement du site, messagerie) lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site ou à la réalisation de votre projet.
Protection des données
ALS Façades met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation.
Durée de conservation
Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis au maximum trois ans à compter de notre dernier échange. Si une relation commerciale s'engage, elles sont conservées pendant la durée légale liée à la gestion administrative et comptable de votre dossier.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données, ainsi que d'un droit d'opposition et de limitation du traitement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à contact@alsfacade.fr ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessus. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
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